الحرب الإعلانية تعود من جديد...موبايلي تسخر من عرض الاتصالات السعودية

]i]الحرب الإعلانية تعود من جديد...موبايلي تسخر من عرض الاتصالات السعودية

الرياض - الوئام - ناصر المرشدي :
عادت إلى الواجهة من جديد الحرب الإعلانية بين شركتي (موبايلي) ، و (الاتصالات السعودية) .
وكانت المبادرة هذه المرة من طرف موبايلي التي سخرت بشكل مبطن من عرض الاتصالات السعودية الأخير (مكالمتك ببلاش بعد أول 5 دقائق...حتى المكالمات الدولية ) ، هذا العرض الذي أثار حفيظة الكثير من عملاء الاتصالات الذين شككوا في مصداقيته ، حيث اشتكى كثيرون منهم من انقطاع الاتصال بعد مضي دقائق محدودة من الفترة المشمولة بالعرض ، أي بعد الدقيقة الخامسة ، واشتد الجدل بين الشركة وعملائها ، الذين قالوا إن الشركة غررت بهم في هذا العرض ، حيث تعود لحساب تكلفة المكالمة بعد مضي عشرين دقيقة وفق التعرفة المعتادة ، وهو مالم تتطرق له الشركة في عرضها المثير للجدل .
وكانت موبايلي قد نشرت اليوم السبت وفي جميع الصحف السعودية إعلاناً تجارياً على صفحة كاملة وبالألوان ، يسخر بطريقة مبطنة من عرض الاتصالات هذا ، بعد شكوى عملائها من انقطاع إتصالاتهم بشكل مستمر ، حيث عرضت كلمة (مكالمات) ، باللون البرتقالي الذي يستخدم عادة في إعلانات شركة الاتصالات السعودية وشعاراتها ، وقد تم قصها بمقص –أي أن القطع متعمداً- !
ولكي توجد (موبايلي) لنفسها مخرجاً قانونياً يعفيها من المساءلة ، ضمنت الإعلان إيحاءً بأنه يشير إلى لعبة الكلمات المتقاطعة ، وذيلت الصورة بعبارة (مع موبايلي... تواصل بدون انقطاع ) ، وتجنبت الشركة وضع الإعلان في موقعها الرسمي .
يشار إلى الحرب الإعلانية بدأت منذ بداية موبايلي عملها الفعلي بالسوق السعودية ، وشهدت في بدايتها حدةً أدت بها إلى أن تحولت إلى (حرب مكشوفة) ، إستدعت تدخل هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات حينها ، التي حذرت كلاً من الشركتين من أنها ستوقع عليهما أقسى العقوبات في حال عادتا إلى ما استدعى التدخل .

--------------------------------------------------------------------------------

تم إضافته يوم السبت 08/11/2008 م - الموافق 10-11-1429 هـ

مشتركون يطعنون في عرض "مكالماتك ببلاش بعد اول خمس دقائق" ويطالبون بإعادة مبالغهم

الرياض - الوئام - مشاري العبيد :
بعد إطلاقها لعرضها الجديد الذي يتيح للمشترك الاتصال مجاناً بعد الدقيقة الخامسة ، حمّل بعض المشتركين شركة الاتصالات السعودية مسئولية مخالفة إعلانها للواقع .

وقال المشتركون أنه ومن واقع التجربة تبين أن الاتصالات تقوم بحساب تكلفة المكالمة بعد الدقيقة الـ 20 , أي أن الدقائق المجانية 15 دقيقة فقط تبدأ بالدقيقة السادسة وتنتهي ببداية الدقيقة الـ 21 .

وطالب المشتركون عبر الوئام شركة الاتصالات السعودية إعادة المبالغ المسلوبة منهم دون وجه حق .

ولم تصدر شركة الاتصالات السعودية "الجوال"حتى اللحظة توضيحاً بشأن التعرفة وأكتفت بنشر إعلانها " ببلاش .. مكالماتك بعد أول 5 دقائق .. حتى الدولية " ، وينتظر العملاء تفسيراً واضحاً لما نقلوه من معاناة بعد التأكد من ذلك ولو اقتضى الامر تدخل هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات وهي الجهة الاشرافية المباشرة على جميع ممارسات الشركة .

[/i]

يعطيك العافية جورجينا
عالتغطيه الممتازه
في انتظار جديدك
دانــــات

مشكورة جورجينا يعطيك العافية

صدى الإيثار Embarassed